D'où viennent nos produits ?

Tous les articles que nous proposons à la vente sont fabriqués en Chine, comme une grande partie des articles que vous trouverez dans le commerce.

Les 12 ans d'expertise da la société Kalea Design dans l'importation de produits de Chine, font que la société dispose aujourd'hui d'un réseau de fabricants de qualité.

▶ Nos produits sont-ils fiables ?

Avant de vous proposer des produits, nous vérifions leur qualité sur place.

Dois-je payer des frais supplémentaires aux prix affichés ?

Non.

Les prix affichés sur kaleashop.com comprennent la fabrication, l'affrètement, le dédouanement, et toutes les taxes. Vous n'aurez plus qu'à venir récupérer votre article en boutique.

Puis-je demander une livraison à domicile sur Tahiti ?

Tout est possible avec kaleashop.com.

Cependant, ce service aura un coût supplémentaire. Pour organiser une livraison à domicile, merci de nous contacter directement.

▶ Puis-je demander une livraison dans les îles ?

Là aussi, kaleashop.com peut vous accompagner.

Cependant, ce service aura un coût supplémentaire. Pour organiser une livraison dans les îles, merci de nous contacter directement.

▶ Vos articles sont-ils disponibles en boutique ?

Nous lançons la fabrication de nos articles, une fois votre commandé effectuée et les modalités de paiement établies ensemble dans notre boutique.

▶ Dans quels délais puis-je récupérer ma commande ?

Le délai de livraison est de 60 jours, à partir de la clôture de la commande du mois en cours. Pour plus d'infos, cliquez ICI.

▶ Quels sont les étapes d'une commande ?

1. Pré-commandez en ligne.

2. Passez nous voir en boutique, avec votre pièce d'identité, pour confirmer votre commande et établir les modalités de paiement.

▶ Puis-je payer en plusieurs fois ?

Nous vous proposons plusieurs options, allant jusqu'à quatre (4) fois sans frais.

▶ Quand dois-je commencer à payer ?

Votre commande sera lancée une fois la 1ère mensualité versée (dans le cas d'un paiement en plusieurs fois).

Si vous souhaitez régler votre commande en une seule fois, la commande sera lancée dès l'encaissement.

▶ Quels sont les modes de paiement disponibles en boutique ?

Nous acceptons l'espèce, les chèques (sur présentation d'une pièce d'identité) et les cartes bancaires (sauf AMEX).

▶ Je cherche un produit spécifique, puis-je compter sur vous ?

Au-délà des produits disponibles en ligne, kaleashop.com est en mesure de vous accompagner dans tous vos projets. Nous appelons cela "le sourcing". Pour toutes commande spécifique, que vous soyez un client professionnel ou individuel, prenez rendez-vous et voyons ensemble ce qu'il est possible de faire.